Exporter votre fichier clients, logiciel par logiciel
Votre base clients réside dans votre logiciel de gestion. L'extraire demande quelques minutes, à condition de savoir où se trouve la fonction et quelles colonnes conserver.
En bref
Tous les logiciels opticiens savent exporter en Excel ou CSV. Quatre colonnes suffisent : nom, téléphone portable, date du dernier achat, type d'équipement. Vos données vous appartiennent, l'article 20 du RGPD vous en garantit l'accès.
Exporter depuis Cosium
30,5 % des opticiens français
Exporter depuis Optimum
21,5 % des opticiens français
Exporter depuis MyEasyOptic
13,7 % des opticiens français
Exporter depuis Seeneo
6,2 % des opticiens français
Exporter depuis Ivoirnet
4,8 % des opticiens français
Votre logiciel n'est pas là ?
Ces cinq solutions couvrent un peu plus des trois quarts du marché français, d'après les télétransmissions SESAM-Vitale de mars 2026. Pour les autres, la démarche est identique : ouvrez la liste de vos clients, repérez la fonction d'export ou d'extraction, et enregistrez au format Excel ou CSV.
Si la fonction reste introuvable, contactez le support de votre éditeur en demandant « l'export de la base clients au format CSV, avec le téléphone et la date du dernier achat ». Préciser le format et les champs attendus évite les allers-retours.