Le blog Optezia
Articles pratiques pour opticiens : conformité, fidélisation, gestion du fichier clients. Rédigés par des opticiens de terrain, en s'appuyant sur les textes en vigueur, cités et datés.
Étude · août 2026
Relance client en optique : l’état du marché en 2026
13 300 magasins, 403 € de panier moyen, près d’un client sur trois qui ne revient pas — et ce que change la bascule du démarchage téléphonique en opt-in du 11 août 2026. Chiffres sourcés, plus le diagnostic de votre zone.
Lire l’étudeDécret du 24 avril 2020 : ce qu'un opticien peut vraiment faire
Adaptation, renouvellement, tiers payant : le guide clair, sans jargon, pour savoir exactement ce que la loi vous autorise à faire sans ordonnance.
Lire l'articleNo-show en boutique d'optique : combien ça coûte, et 3 façons d'y remédier
Un rendez-vous manqué, c'est 30 minutes perdues pour l'équipe et une opportunité de vente qui s'envole. Chiffres et solutions concrètes.
Lire l'articleBudget mutuelle optique : la fenêtre annuelle à ne jamais rater
Chaque année, vos clients ont un droit optique qui expire. Sans rappel, ce budget part chez la concurrence. Comment orchestrer le rappel du bon moment.
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